Managed IT
Services
İşinize Odaklanın,
Ücretsiz Keşif İste
İşinize Odaklanın,
Teknolojiyi Bize Bırakın.
Bilgisayarım yavaş, internet kesildi, virüs bulaştı derdine son. Erpin, işletmenizin görünmez kahramanı olarak IT altyapınızı 7/24 ayakta tutar.
7/24
Canlı Destek
%100
Veri Güvenliği
Şirket İçi IT Sorunları
-
Yüksek personel maaş ve SGK maliyetleri.
-
Personel izne çıktığında işlerin aksaması.
-
Tek bir kişinin bilgisinin yetersiz kalması.
-
Yedekleme ve güvenlik prosedürlerinde ihmaller.
Erpin Outsource Çözümü
-
Tek personel maliyetine 10 kişilik uzman ekip.
-
Yılın 365 günü kesintisiz hizmet garantisi.
-
Network, Server, Yazılım ayrı uzmanlıklar.
-
Kurumsal standartlarda raporlama ve SLA.
HİZMET KAPSAMI
Uçtan Uca IT Çözümleri
Son Kullanıcı Desteği
Personelinizin yaşadığı yazıcı, e-posta, Office programları ve internet sorunlarına anında çözüm.
Sunucu & Sanallaştırma
Windows/Linux sunucuların kurulumu, yönetimi ve VMware/Hyper-V sanallaştırma altyapısı.
Siber Güvenlik (Firewall)
Fortinet, Sophos ve Berqnet iş ortaklıklarımızla ağınızı saldırılara karşı koruyor, 5651 loglamayı yapıyoruz.
Ağ (Network) Altyapısı
Kablolama, Switch konfigürasyonu, VLAN yapısı ve kesintisiz Wi-Fi mesh sistemlerinin kurulumu.
Yedekleme Çözümleri
Verilerinizi hem yerel (NAS) hem de bulut (Cloud) ortamında şifreli olarak yedekliyor, felaket senaryolarına hazırlıyoruz.
Lisanslama Danışmanlığı
Microsoft, Adobe, Antivirüs lisanslarınızı yönetiyor, cezai yaptırımlardan koruyarak maliyet optimizasyonu sağlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
IT Destek süreçlerimiz hakkında.
Dış kaynak kullanımı, şirketinizde tam zamanlı IT personeli barındırma maliyetine
(maaş, SGK, yemek vb.) katlanmadan, alanında uzman bir ekipten 7/24 profesyonel
hizmet almanızı sağlar. Maliyetleri %60'a varan oranda düşürür.
Kritik arızalara (Sunucu çökmesi, ağ kopması vb.) uzaktan 15 dakika, yerinde ise
İstanbul içi ortalama 2-4 saat içinde müdahale garantisi veriyoruz.
Sunucular, güvenlik duvarları (Firewall), switch/access point ağ cihazları,
masaüstü/dizüstü bilgisayarlar, yazıcılar ve sektörel barkod okuyucular dahil tüm
donanımlarınıza destek veriyoruz.
KVKK uyumlu yedekleme stratejileri, antivirüs yönetimi ve Firewall (Siber Güvenlik)
yapılandırması ile verilerinizi fidye yazılımlarına (Ransomware) karşı koruyoruz.
Hayır. 'Periyodik Bakım' modelimizle, sorun çıkmadan önce önleyici bakım (disk
temizliği, güncelleme, fan temizliği vb.) yaparak iş sürekliliğini sağlıyoruz.
Hibrit çalışıyoruz. Yazılımsal sorunların %90'ını AnyDesk/TeamViewer ile dakikalar
içinde çözüyor, donanımsal arızalarda ise moto-kurye veya araçlı ekiplerimizle
yerinde müdahale ediyoruz.
Evet. İhtiyacınıza göre haftanın belirli günleri veya tam zamanlı olarak ofisinizde
çalışacak, bordrosu bize ait yetkin IT personeli temin ediyoruz.