ERP aktarımı durunca kimse duymaz
Logo, Netsis veya Mikro aktarımı koptuğunda stok ve fiyat donar; sipariş alırsınız ama malı yoktur. Hata kayıtlarını izleyip kopmayı erken yakalıyoruz.
T-Soft Çözüm Ortağı
T-Soft Danışmanlık ve Bakım Mağazanız hep açık kalsın
T-Soft mağazanızın teknik bakımını, ürün operasyonunu, pazaryeri yönetimini ve büyümesini tek sözleşme altında topluyoruz. Kurulumunuza uyan modülleri aşağıdan işaretleyin, aylık bedelinizi hemen hesaplayın.
Aylık 24.900 ₺'den başlıyor
Acil çağrıya yarım saat içinde dönüyoruz
Kapsamı ve süreleri sözleşmede yazılı
Şeffaf Fiyatlandırma
T-Soft Bakım ve Destek Fiyatları
T-Soft kurulumlar birbirine benzemiyor; kiminde ERP ağır basıyor, kiminde B2B. Aşağıdan size uyanları işaretleyin, aylık tutarınızı görün. Modül arttıkça indirim artıyor.
İşaretlediğiniz modüller tutara ekleniyor. T-Soft panelindeki günlük işler temel modülde; ERP takibi, özel geliştirme ve pazaryeri ayrı kalemler. T-Soft Mağaza Bakım ve Operasyon Desteği bütün müşterilerimizde var. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Modüllerin tam kapsamını bakım hizmeti sayfamızda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Her pakette bulunur — hizmetin çekirdeği
24.900 ₺/ay
Barındırma ve alan adı tarafını da biz yönetelim
3.900 ₺/ay
Posta kutuları, teslimat sorunları, cihaz kurulumları
2.900 ₺/ay
Talep başına 5 saate kadar geliştirme dahil
7.900 ₺/ay
Katalog büyüklüğünüze göre
4.900 ₺/ay
Aylık işlenecek ürün adedine göre
4.900 ₺/ay
Google ve yapay zekâ görünürlüğü takibi
6.900 ₺/ay
Shopping reklamı verecekseniz gerekli
6.900 ₺/ay
Site içi kampanya görselleri
4.900 ₺/ay
Organik paylaşımlarınız için
15.900 ₺/ay
Reklamlarda kullanılacak test varyantları
10.900 ₺/ay
Erpin Studio'da aylık çekim kontenjanı
12.900 ₺/ay
Arama, Performance Max, Shopping ve yeniden pazarlama
Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir, yönetim ücretine dahil değildir.
Asgari 15.000 ₺.
—bütçeye göre
Instagram ve Facebook aynı sistemden yönetilir
Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir, yönetim ücretine dahil değildir.
Asgari 15.000 ₺.
—bütçeye göre
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon
9.900 ₺/ay
Sipariş, kargo ve sepet bildirimleri
4.900 ₺/ay
Hoş geldin, sepet kurtarma, bülten
8.900 ₺/ay
Hizmet Taahhüdü
Ne kadar sürede dönüyoruz?
T-Soft mağazasında bir aktarım koptuğunda ya da sipariş akışı durduğunda kaç dakikada döndüğümüz belli. Bu süreler sözleşmemizde yazılı ve bütün müşterilerimizde aynı.
| Dönem | Acil destek | Normal destek |
|---|---|---|
| Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 | 15–30 dakika | 60–90 dakika |
| Pazartesi–Cuma 18:00–09:00 | 30–60 dakika | Ertesi iş günü, 60–90 dk |
| Cumartesi–Pazar | 45–90 dakika | 60–180 dakika |
| Resmî tatiller | 90–180 dakika | 8–12 saat |
Acil ne demek? Siteye erişilememesi, ödeme veya sipariş akışının durması, güvenlik şüphesi. Normal destek ürün, kampanya, tasarım ve planlı geliştirme. Yukarıdaki süreler dönüş ve işe başlama süreleri; ERP ya da entegratör kaynaklı sorunlarda çözüm hızı karşı tarafın yanıtına da bağlı oluyor.
Neden Erpin
T-Soft kurulumunuzu devretmek neyi kolaylaştırır?
T-Soft esnek bir altyapı; esnekliğin bedeli, her değişikliğin başka bir yeri etkileyebilmesi.
Eski özel kodlar güncellemede kırılır
Yıllar içinde yazılmış özel geliştirmeler, sürüm güncellemesinden sonra beklenmedik davranır. Güncelleme öncesi bu alanları işaretliyor, sonrasında kritik akışları test ediyoruz.
e-Belge akışı hataya açık
e-Fatura ve e-Arşiv tarafında numaralandırma, iptal ve iade süreçleri kolayca tıkanır. Akışın çalıştığını düzenli doğruluyor, sorunlarda sağlayıcı koordinasyonunu yürütüyoruz.
Süreler sözleşmede yazılı
Sipariş akışı durduğunda mesai içinde yarım saat beklemezsiniz. Bu süre sözleşmenizde yazılı.
Kendi sunucunuzdaysa o da bizde
T-Soft kurulumunuz kendi sunucunuzda çalışıyorsa izleme, yedek ve güvenlik kontrollerini de üstlenebiliyoruz.
Kullanmadığınıza para vermezsiniz
ERP entegrasyonunuz yoksa o tarafın takibini almıyorsunuz. Sadece işaretlediğiniz modülleri ödüyorsunuz.
T-Soft Tarafında
T-Soft mağazalarında en çok neyle uğraşıyoruz
T-Soft köklü ve derin özelleştirilebilir bir altyapı; buradaki işlerin çoğu ERP entegrasyonları, B2B kurguları ve yıllar içinde birikmiş özel geliştirmeler etrafında dönüyor.
ERP ve muhasebe senkronu
Logo, Netsis, Mikro ve benzeri sistemlerle kurulan aktarımlarda stok, fiyat, cari ve fatura akışları zaman zaman sessizce durur. Hata kayıtlarını izliyor, kopan aktarımı siz sipariş kaybetmeden yakalıyoruz.
B2B ve cari bazlı fiyat
T-Soft'un en güçlü tarafı bayi, cari ve kullanıcı grubu bazlı fiyatlandırma; ama kurgusu katmanlı. Grup, liste, iskonto ve ödeme koşulu kurallarının birbirini ezmediğini kontrol ediyoruz.
Eski özel geliştirmeler
Yıllar içinde yapılmış özel kodlar, platform güncellemelerinden sonra beklenmedik şekilde davranabilir. Güncelleme öncesi bu alanları işaretliyor, sonrasında kritik akışları test ediyoruz.
Fatura ve e-belge akışı
e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonlarında numaralandırma, iptal ve iade süreçleri hataya açık. Akışın çalıştığını düzenli doğruluyor, sorunlarda sağlayıcı koordinasyonunu yürütüyoruz.
Sık Sorulanlar
T-Soft bakım hizmeti hakkında
Fiyat, kapsam ve süreç konusunda en çok merak edilenler.
ERP entegrasyonunu siz mi yönetiyorsunuz?
Teknik izlemesini ve hata koordinasyonunu yürütüyoruz. Logo, Netsis veya Mikro aktarımı koptuğunda stok ve fiyat donuyor; sipariş alıyorsunuz ama mal yok. Hata kayıtlarını izleyip kopmayı erken yakalıyor, ERP tarafındaki sağlayıcıyla süreci takip ediyoruz. ERP lisans bedeli size ait.
Eski özel kodlarımız güncellemede bozulur mu?
Bozulabiliyor, T-Soft'ta en sık yaşadığımız durum bu. Yıllar içinde yazılmış özel geliştirmeler sürüm güncellemesinden sonra beklenmedik davranıyor. Güncelleme öncesi bu alanları işaretliyor, yedek alıyor, sonrasında sepet ve ödeme akışını test ediyoruz.
Kendi sunucumuzdaki T-Soft kurulumuna destek veriyor musunuz?
Evet. Sunucu modülünü seçerseniz panel yönetimi, kaynak izleme, yedek ve güvenlik kontrollerini de üstleniyoruz. Erişimlerin güvenli biçimde tarafımıza sağlanması yeterli.
e-Fatura akışında sorun çıkarsa ilgileniyor musunuz?
İlgileniyoruz. Numaralandırma, iptal ve iade süreçleri kolay tıkanıyor. Akışın çalıştığını düzenli doğruluyor, sorun çıktığında entegratör ve mali müşavirinizle koordinasyonu biz yürütüyoruz.
B2B cari fiyat yapısını kurabiliyor musunuz?
Evet, T-Soft'un en güçlü tarafı bu. Cari bazlı fiyat listeleri, iskonto katmanları, kullanıcı grubu kuralları ve ödeme koşulları. Katmanlar birbirini ezebildiği için kuralları canlıda test ederek ilerliyoruz.
Özel modül geliştirtebilir miyim?
Evet. Tek talebin süresi 5 saati aşmıyorsa aylık hizmete dahil. Daha büyük modül ve entegrasyon işlerinde önce inceleyip kapsam ve bedel üzerinde yazılı anlaşıyoruz, sonra başlıyoruz.
T-Soft bakım hizmeti aylık ne kadar?
Temel modül T-Soft Mağaza Bakım ve Operasyon Desteği 24.900 ₺/ay olarak başlıyor. ERP entegrasyon takibi, geliştirme veya pazaryeri gibi modülleri ekledikçe tutar değişiyor; hesaplayıcı anlık hesaplıyor. Üç modülden sonra %10, beşten sonra %15, sekizden sonra %20 indirim var. T-Soft lisans bedeli dahil değil.
Sözleşme bağlayıcı mı, ne zaman çıkabilirim?
Uzun dönem taahhüdü yok. Aylık işliyor; devam etmeyecekseniz fatura öncesi yazılı bildirim yeterli. O dönemde başlanan işler tamamlanıyor.
Modülleri sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Özellikle ERP tarafı oturduktan sonra geliştirme modülünü azaltan müşterilerimiz oluyor. Değişiklik bir sonraki fatura döneminde, yazılı onayınızla geçerli oluyor.
T-Soft operasyonunuzu bize bırakın
Seçiminizle teklif isteyin ya da önce ERP akışınızı ve özel kodlarınızı inceleyelim; riskli noktaları çıkaralım.