Uygulamalar birikince yavaşlatır
İkas uygulamaları hızlı çözüm sunar ama üst üste binince sayfa hızını düşürür ve birbirinin verisini ezer. Kurulu uygulamaları düzenli gözden geçirip gereksizleri ayıklıyoruz.
İkas Çözüm Ortağı
İkas Danışmanlık ve Bakım Mağazanız hep açık kalsın
İkas mağazanızın teknik bakımını, ürün operasyonunu, pazaryeri yönetimini ve büyümesini tek sözleşme altında topluyoruz. Size hangi modüller gerekiyorsa aşağıdan seçin, tutarı anında görün.
Aylık 24.900 ₺'den başlıyor
Acil çağrıya yarım saat içinde dönüyoruz
Kapsamı ve süreleri sözleşmede yazılı
Şeffaf Fiyatlandırma
İkas Bakım ve Destek Fiyatları
İkas mağazanızın ihtiyacı büyüdükçe modül ekliyorsunuz, azaldığında çıkarıyorsunuz. Aşağıdan seçin, aylık tutar anında hesaplansın. Modül sayısı arttıkça indirim devreye giriyor.
Her modül tutara ayrı ayrı ekleniyor. İkas panelindeki günlük operasyon temel modülde; uygulama yönetimi, kanal kurgusu ve reklam ayrı modüller. İkas Mağaza Bakım ve Operasyon Desteği bütün müşterilerimizde var. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Modüllerin tam kapsamını bakım hizmeti sayfamızda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Her pakette bulunur — hizmetin çekirdeği
24.900 ₺/ay
Barındırma ve alan adı tarafını da biz yönetelim
3.900 ₺/ay
Posta kutuları, teslimat sorunları, cihaz kurulumları
2.900 ₺/ay
Talep başına 5 saate kadar geliştirme dahil
7.900 ₺/ay
Katalog büyüklüğünüze göre
4.900 ₺/ay
Aylık işlenecek ürün adedine göre
4.900 ₺/ay
Google ve yapay zekâ görünürlüğü takibi
6.900 ₺/ay
Shopping reklamı verecekseniz gerekli
6.900 ₺/ay
Site içi kampanya görselleri
4.900 ₺/ay
Organik paylaşımlarınız için
15.900 ₺/ay
Reklamlarda kullanılacak test varyantları
10.900 ₺/ay
Erpin Studio'da aylık çekim kontenjanı
12.900 ₺/ay
Arama, Performance Max, Shopping ve yeniden pazarlama
Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir, yönetim ücretine dahil değildir.
Asgari 15.000 ₺.
—bütçeye göre
Instagram ve Facebook aynı sistemden yönetilir
Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir, yönetim ücretine dahil değildir.
Asgari 15.000 ₺.
—bütçeye göre
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon
9.900 ₺/ay
Sipariş, kargo ve sepet bildirimleri
4.900 ₺/ay
Hoş geldin, sepet kurtarma, bülten
8.900 ₺/ay
Hizmet Taahhüdü
Ne kadar sürede dönüyoruz?
İkas mağazasında bir sorun çıktığında ne kadar beklediğiniz önemli. Bu süreler sözleşmemizde yazılı ve seçtiğiniz modül sayısından bağımsız olarak herkes için aynı.
| Dönem | Acil destek | Normal destek |
|---|---|---|
| Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 | 15–30 dakika | 60–90 dakika |
| Pazartesi–Cuma 18:00–09:00 | 30–60 dakika | Ertesi iş günü, 60–90 dk |
| Cumartesi–Pazar | 45–90 dakika | 60–180 dakika |
| Resmî tatiller | 90–180 dakika | 8–12 saat |
Acil ne demek? Mağazaya erişilememesi, sepet veya ödemenin çalışmaması, güvenlik şüphesi. Normal destek ürün, kampanya, tasarım ve planlı geliştirme talepleri. Yukarıdaki süreler dönüş ve işe başlama süreleri; sorun İkas altyapısındaysa çözüm hızı onların yanıtına da bağlı.
Neden Erpin
İkas mağazanızı bize bırakınca ne değişir?
İkas hızlı bir altyapı; sorunların çoğu altyapıdan değil, üstüne kurulan yapıdan çıkıyor.
Kanal kuralları stoku karıştırır
Web, mobil uygulama ve pazaryeri kanalları tek panelden yönetiliyor; kural yanlış kurulursa olmayan stok satılır ya da mevcut ürün görünmez. Kanal eşleşmelerini denetliyoruz.
Trafiğinizin çoğu mobilden
İkas mağazalarında satın alma büyük ölçüde telefonda oluyor. Menü, varyant seçimi, sepete ekleme ve ödeme akışını her ay gerçek cihazda test ediyoruz.
Süreler sözleşmede yazılı
Mağazanız açılmıyorsa ya da sipariş alamıyorsanız mesai içinde yarım saat beklemezsiniz. Bu süre sözleşmenizde geçiyor.
İkas ile arada biz duruyoruz
Altyapı kaynaklı arızalarda teknik bulguları hazırlayıp destek kaydını biz açıyor, süreci takip ediyoruz.
Kullanmadığınıza para vermezsiniz
Sosyal medya içeriği üretmiyorsanız o modülü almıyorsunuz. İhtiyacınız değiştiğinde modülü ekliyor ya da çıkarıyorsunuz.
İkas Tarafında
İkas mağazalarında en çok neyle uğraşıyoruz
İkas modern ve hızlı bir altyapı; buradaki işlerin çoğu uygulama ekosistemi, çoklu satış kanalı ve tema özelleştirmesi etrafında dönüyor.
Uygulama çakışmaları
İkas uygulamaları hızlı çözüm sunuyor ama üst üste binince sayfa hızını düşürebiliyor veya birbirinin verisini ezebiliyor. Kurulu uygulamaları gözden geçirip gereksiz olanları kaldırıyor, çakışanları ayıklıyoruz.
Çoklu kanal yönetimi
İkas'ın web, mobil uygulama ve pazaryeri kanalları tek panelden yönetiliyor; ancak stok ve fiyatın hangi kanala nasıl yansıyacağı doğru kurulmazsa satılmayan ürün görünür ya da olmayan stok satılır. Kanal kurallarını birlikte kuruyoruz.
Mobil deneyim kontrolü
İkas mağazalarının trafiğinin büyük kısmı mobilden geliyor. Menü, ürün kartı, varyant seçimi, sepete ekleme ve ödeme akışını her ay mobil cihazda gerçek kullanıcı gibi test ediyoruz.
Hız ve görsel yükü
İkas altyapısı hızlı olsa da yüklenen büyük görseller ve fazla uygulama sayfayı yavaşlatır. Görsel boyutlarını, tema ayarlarını ve kritik yükleme sırasını düzenli olarak denetliyoruz.
Sık Sorulanlar
İkas bakım hizmeti hakkında
Fiyat, kapsam ve süreç konusunda en çok merak edilenler.
İkas uygulamalarını siz mi kuruyorsunuz?
Evet, ihtiyaç duyulanları paket uygunluğunu doğruladıktan sonra kurup ayarlıyoruz. Bir de tersini yapıyoruz: birikmiş, kullanılmayan ya da birbiriyle çakışan uygulamaları tespit edip kaldırılmasını öneriyoruz. Uygulama abonelikleri size ait.
Tema editöründe neye kadar müdahale edebiliyorsunuz?
Bölüm düzeni, renk ve tipografi, özel CSS ve JavaScript ile yapılabilecek her şey. İkas çekirdeğine dokunulamıyor; sınırın nerede olduğunu iş başlamadan söylüyoruz ki yarıda kalmasın.
Çoklu kanal stok karışıklığını çözüyor musunuz?
Evet, bu İkas'ta en sık karşılaştığımız sorun. Web, mobil uygulama ve pazaryeri kanallarının stok ve fiyat kuralları yanlış kurulduğunda olmayan ürün satılıyor ya da mevcut ürün görünmüyor. Kanal eşleşmelerini düzenli denetliyoruz.
Mobil tarafı ayrıca kontrol ediyor musunuz?
Ediyoruz. İkas mağazalarında satın almanın büyük kısmı telefondan geliyor. Menü, varyant seçimi, sepete ekleme ve ödeme akışını her ay gerçek cihazda deneyip rapora yazıyoruz.
Sitem yavaşladı, sebebini bulur musunuz?
İkas altyapısı hızlı; yavaşlık genelde büyük yüklenen görsellerden ve fazla uygulamadan geliyor. Görsel boyutlarını, tema ayarlarını ve yükleme sırasını inceleyip somut düzeltme listesi çıkarıyoruz.
İkas paket limitim yeterli mi, nasıl anlarım?
Ürün sayısı, kullanıcı adedi ve bazı entegrasyonlar paketinize bağlı. Talebiniz mevcut paketle karşılanmıyorsa önce bunu söylüyoruz; paket bedeli İkas'a ödeniyor, bize değil.
İkas bakım hizmeti aylık ne kadar?
Temel modül olan İkas Mağaza Bakım ve Operasyon Desteği 24.900 ₺/ay. Diğer modüller isteğe bağlı; işaretledikçe tutar artıyor, hesaplayıcıda anında görüyorsunuz. Üç modülde %10, beşte %15, sekizde %20 indirim uygulanıyor. İkas abonelik ve uygulama bedelleri ayrı.
Anlaşmayı ne zaman sonlandırabilirim?
Aylık ilerliyor. Bir sonraki dönemde devam etmeyecekseniz fatura kesilmeden bize yazın, yeterli. Başlanmış işleri o dönem içinde bitiriyoruz.
Modül değişikliği nasıl oluyor?
İhtiyacınız değiştiğinde söyleyin; bir sonraki faturadan itibaren geçerli oluyor. Yeni tutarı yazılı olarak onaylamanız dışında bir işlem gerekmiyor.
İkas operasyonunuzu bize bırakın
Seçiminizle teklif isteyin ya da önce kurulu uygulamalarınıza bakalım; hangisinin gereksiz olduğunu gösterelim.